福州航空：茉莉香韵传福文化，云端服务展榕城风采
在福州航空开航十一周年之际，公司传来喜讯：2025年10月实现近几年来首次该月度盈利，净利润较2024年同期实现质的飞跃。这一突破性成绩的取得，不仅是福州航空深耕本土市场、传播榕城文化的生动体现，也是公司全体员工作出的不懈努力。
作为福州市首家本土航空公司，福州航空自2014年10月30日开航以来，始终以传播闽都文化为己任，将福州特色融入航空服务的各个环节。今年12月8日，福州航空即将迎来加入方大集团四周年，四年来，公司在党建引领下，实现安全、经营、服务、文化建设的全面发展。
茉莉芬芳，云端飘香
走进福州航空的客舱，一股淡雅的茉莉清香扑面而来，这是福州航空精心打造的“茉莉香韵·云端榕城”特色客舱体验。作为福州茉莉花都的文化使者，福州航空精选富有地方特色的香氛，让旅客在万米高空就能感受到福州这座城市的独特韵味。
福州航空已于近期完成客舱香氛的全面升级。这一创新举措是福州航空践行“以客为尊”服务理念的具体体现。公司始终致力于从“品八闽至味、赏榕城风华、闻茉莉清韵、览闽都美景”四大维度出发，将福州独特的闽都文化元素深度融入客舱与地面服务场景。除了客舱香氛的提升，福州航空还通过特色美食、主题广播、文化视频及定制航旅产品等多重方式，在坚守真情服务底线的同时，精心打造具有榕城特色的高品质航空服务。
茉莉虽小，却承载着福州千年的文化底蕴。福州航空通过这一缕清香，让每一位旅客在旅途中都能感受到福州的独特魅力与温馨服务。
荣誉加身，服务至上
荣获2024年“全国工人先锋号”的福州航空乘务队卓越组，是一支充满活力且专业素养突出的团队。他们在每一次航班运行中都展现出高度的责任感与敬业精神，以严谨的专业操守筑牢民航安全底线，守护万千旅客的平安起降。
作为福州航空常态化开展创新客舱活动的重要力量，卓越组执飞全年各大节庆航班，将浓厚的节日氛围融入万米高空的客舱体验中，为旅客打造温馨而难忘的旅程。在日常服务中，团队始终秉持“以客为尊”的理念，不断打磨服务细节，致力于以精致服务和超越期待的表现，提升整体乘机体验。例如，航班上特别推出的“空中限定歌单”，精选著名歌手的经典作品——从起飞时的轻快旋律，到落地的怀旧金曲，都为旅客的每一段旅程定制了专属音乐，营造出愉悦而放松的飞行氛围。
这些从安全守护到服务体验的全方位创新，不仅是福州航空乘务队卓越组日常工作的真实缩影，也生动诠释了他们荣获“全国工人先锋号”背后的匠心与温度。
航线拓展，连接各地
在服务创新的同时，福州航空积极拓展航线网络，构建起辐射全国的空中交通网。2025年冬春航季，公司新开、重开福州=太原=大连、福州=长沙=兰州、福州=沈阳、厦门=长沙=乌鲁木齐、厦门=郑州=哈尔滨、哈尔滨=黄山=三亚等航线，进一步织密航线网络。
10月26日，随着福州航空FU6625航班平稳降落长治机场，“福州=长治=哈尔滨”往返航线开通运营，首航航班客座率达90%。这条航线的开通，串联起福州闽江风情、长治太行山水与哈尔滨冰雪景观，实现南北文旅资源无缝衔接，切实搭建起促进区域交流、助力地方发展的空中桥梁。
精细管理，效益提升
福州航空始终坚守“安全第一”的底线，以精细化运营为抓手，优化航线网络布局，精准匹配市场需求。公司通过收益精细化管理，10月单机边际贡献同比提升40.9%，做到10月收入颗粒归仓。
同时，通过科学调度保障航班执行稳定性，10月飞机可用日利用率达10.7小时，同比增加0.1小时，让每一架飞机的运力价值得到最大化释放。在成本控制方面，十月份福州航空小时完全成本同比下降4%，“增收”与“节支”双向发力，构建起高效的盈利闭环。
运营团队通过动态调整航班计划、提升地面保障效率，确保运力高效运转。服务团队秉持“客户至上”理念，从值机、登机到空中服务全流程优化体验，用优质服务赢得旅客口碑，为高客座率奠定坚实基础。
员工关爱，共享成果
福州航空积极践行“五个符合”的企业原则，切实落实员工关爱政策。除过节费、生日费、免费机票、员工补充医疗保险等各类福利外，公司新增家属医疗资助、“孝敬父母金”、“方威励志奖学金”、免费工作餐等方大特色福利。
据统计，三年来员工家属医疗资助超过150万元，发放“孝敬父母金”超800万元。2025年暑运期间，福州航空以“党建+工建”，带领各单位开展超30场“夏日送清凉”以及暑运慰问活动，为员工提供清凉物资。
据悉，公司今年第5次“孝敬父母金”即将发放至员工父母账户，让发展硕果与员工家庭共享。这种“方大发展为了员工，方大发展依靠员工，方大发展成果由员工共享”的理念，为企业高效运行注入持续动能。
未来，福州航空将继续立足本土文化，深化服务细节，通过更多融入福州元素的创新举措，让每一位旅客在旅途中都能感受到福州航空的独特魅力与温馨服务。公司将继续秉持安全为本、服务为魂、创新为翼的发展理念，持续优化运力配置、提升服务品质、强化成本管控，以更昂扬的奋斗姿态、更务实的工作举措，为广大旅客提供更优质的出行选择。
