福州市417家非星级酒店承诺：节庆期间合理定价优质服务

记者昨日获悉，为营造和谐有序的市场环境，维护广大消费者权益，福州市417家非星级住宿企业就节庆期间酒店合理定价、优质服务作出承诺。

客房定价：元旦、五一、中秋、国庆等节日期间，以节前3个月均价为基数，800元以下的房型涨幅控制在1倍以下；800元（含）至1500元的房型涨幅控制在0.8倍以下；1500元以上（含）的房型涨幅控制在0.5倍以下。春节期间，上述三类房型分别按1.5倍以下、1.3倍以下、1倍以下控制涨幅。

诚信经营：不虚构原价、不虚假宣传、不强制搭售，确保服务与宣传一致；不串通涨价，操纵市场价格；不捏造、散布涨价信息，哄抬市场价格。

优质服务：酒店餐饮等服务做到优质优价、质价相符，直接接触客人的公用服务工具、设施设备，保证做到一用一清洗、一用一消毒。

因价格争议或服务质量问题导致消费者损失的，承诺24小时内协商解决，并依法承担退款、赔偿等责任。（记者 江海）